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春运首日:梨温高速车流骤增 服务提质
发布时间: 2017/1/13 14:57:04 被阅览数: 1571 次 评论: 来源: 梨高宣
  1月13日正式拉开春运帷幕,截止今日早8时,梨温高速赣浙省界梨园站进出车流量达9000余辆,相比去年同期车流呈现成倍增长。针对翻倍式车流通行,梨温企业严阵以待、加强疏导,沿线所属各单位服务提质,以良好精神面貌,笑迎2017首日春运。

  1月12日,梨温企业召开新年工作首次例会,对春运保畅、应急处置、综治安全以及廉政建设等工作进行总动员,详细部署春运工作预案演练、应急保畅物资、优质文明服务等工作,特别加强对新接管东昌高速等路段的养护与道路安全联动。据悉,该司在春运当天已派出三个督导组,分赴重要卡点督查春运工作。
  当天,该司还联合浙赣收费所、省界交警、路政等单位在赣浙处举行春运保畅启动仪式,各单位负责人表示,将以“一条路、一条心”的团队精神,全力以赴做好春运保畅工作,尽最大努力让广大司乘人员走得快、走得好,最大程度满足车主的需求,营造和谐的春运氛围。

  该企业强化春运服务保障,推出一系列特色服务措施,把春运“满意窗口”打造成“暖心窗口”。各收费站公布收费站春运服务问询电话,向司乘人员发放宣传单提示天气路况等。有的收费站还馈赠小礼品如挂饰、卡片、暖手宝等以示祝福。该企业各收费站还提前充实便民服务箱物件,设置针线、全国地图、创口贴、晕车贴、老花镜、雨伞等工具,为司乘提供急需帮助服务。

  春运第一天,该高速各特色服务品牌“巾帼鹰西”、余江“雷锋班组”、进贤“党员示范岗”一大早就来到收费广场打扫车道卫生,为司乘人员提供免费茶水、解答问题,提供志愿服务。以“平安春运 你我同行”为主题,全面开展春运工作。鹰潭西“巾帼鹰西”在春运工作中要求做到微笑亲和化,手势标准化,用语创意化,面容清爽化,着装统一化,全面提升窗口形象。该站今年创新服务举措,倡导线上服务,加大了对气候信息和路况信息的收集,通过微信“扫一扫”功能进行时时发布,方便司乘出行。
  许多司机都为高速便捷优质的服务点赞,说辛苦了。工作人员却说,为常年在外的老乡回家过好年,辛苦也是高兴的。

 


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